Home>Tarne Eesti

Tarne Eesti

Ka Eesti kliendid saavad Autolakgiganti juurde pöörduda. Meie täielik valik, milleks on üle 120 000 autovärvi, mootorrattavärvi, veoautovärvi ja RAL-värvi, toimetatakse ka Eesti paari päeva jooksul. Me tarnime oma kõrge kvaliteediga värvid (aerosoolid ja värvipliiatsid) Hollandis asuvast värvitehasest / laost usaldusväärse tarne teenuse kaudu. Allpool selgitame lühidalt Eesti keeles, kuidas saatmine ja maksmine on korraldatud ja kuidas meiega ühendust võtta. 

Klienditeenindus

Meie klienditeenindus on kättesaadav esmaspäevast laupäevani läbi WhatsAppi ja e-posti. Meie rahvusvaheline meeskond räägib hollandi, inglise ja saksa keelt. Palume Teil lahkesti esitada oma küsimused ühes neist keeltest. Klõpsake siia, et minna kontaktilehele. Püüame vastata Teie küsimustele 48 tunni jooksul.

Millised on saatmiskulud Eesti?

Eesti tarnimise eest võtame saatmiskulu € 29,95. Tellimused alates € 100 tarnitakse tasuta. 

Milline on tarneaeg Eesti?

Eeldatav tarneaeg Eesti on 3 kuni 5 tööpäeva, sõltuvalt valitud saatmismeetodist ja asukohast. Meil on (peaaegu) kõik värvid ja tooted laos, mis tähendab, et tellimused, mis jõuavad meieni enne kella 13:00, saadetakse samal tööpäeval. 

Millised saatmismeetodid on Eesti saadaval?

Autolakgigant tarnib rahvusvahelisi tellimusi läbi DHL, PostNL ja DPD. Tellimuse esitamisel valitakse automaatselt soodsaim vedaja. Tarnimine võib toimuda Teie kodu- või äriaadressile Eesti. Mõned vedajad tarnivad ka nn teeninduspunktide (järeletulekupunktid) kaudu; kui need on Teie piirkonnas saadaval, ilmub see valik tellimuse esitamisel. Niipea kui Teie tellimus on saadetud, saate automaatselt jälgimisnumbri, et jälgida oma saadetist. 

Milliseid maksemeetodeid saan kasutada?

Rahvusvaheliste tellimuste eest saate kindlasti maksta krediitkaardiga (Visa, Mastercard) ja Apple Pay’ga. Mõnes riigis pakume täiendavaid kohalikke maksemeetodeid, mida näete tellimuse esitamisel. 

100% turvaline maksmine

Kõik meie veebilehel tehtavad maksed korraldab meie partner Mollie Payments. Mollie on üks suurimaid makseteenuse pakkujaid ja tagab 100% turvalised ja garanteeritud maksed. 

Kas ma maksan käibemaksu rahvusvaheliste tellimuste eest?

Kõik meie veebilehel olevad hinnad sisaldavad käibemaksu. Kui olete äriklient ja omate kehtivat käibemaksunumbrit, saate selle sisestada tellimuse esitamisel. Süsteem valideerib käibemaksunumbri ja kui see õnnestub, arvatakse käibemaks automaatselt maha. Kui valideerimine ei õnnestu, näiteks seetõttu, et käibemaksunumber ei ole õige või ei vasta aadressiandmetele, maksate rahvusvahelise kliendina ka käibemaksu. See on märgitud arvel ja saate selle hiljem oma kohalikust maksuametist tagasi nõuda. 

Tagastamine?

Saate toote tagastamise kohta teavitada meid neljateistkümne päeva jooksul pärast toote kättesaamist, tuginedes oma seadusjärgsele taganemisõigusele. Seda saab teha ilma põhjenduseta. Kui tagastamiseks on siiski põhjus, tahame sellest teada saada. Tagastame Teile juba makstud summa, välja arvatud saatmiskulud. Taganemisõiguse alusel toodete tagastamise kulud jäävad Teie kanda. Tähelepanu: spetsiaalselt Teie jaoks värvitud tooteid ei saa tagastada. Tagasimaksed töödeldakse viie tööpäeva jooksul pärast tagastatud toodete kättesaamist. 

Praktilised nõuanded Eesti klientidele

Kuidas ma tean, mis värvikood on minu autol/mootorrattal?

Kõikide sõidukite, sealhulgas Eesti autode, mootorrataste ja veoautode puhul määrab värvi ametlik värvikood. Auto, mootorratta või veoauto ametlik värvikood asub tavaliselt spetsiifilistes kohtades, olenevalt margist ja mudelist. Siin on kõige tavalisemad asukohad: 

Auto

  1. Kapoti all: Mõnikord on värvikood plaadil kapoti all, tavaliselt ees või küljes.
  2. Pagasiruum: Mõnedel autodel leiate värvikoodi pagasiruumis, näiteks polstri alt või varuratta kambris.
  3. Kindalaegas: Mõnel juhul asub värvikood kindalaekas.

Mootorratas

  1. Raam: Värvikood võib olla kleebisel või plaadil mootorratta raamil, tihti roolisamba lähedal.
  2. Küljepaneelid: Mõnikord on värvikood märgitud mootorratta küljepaneelide siseküljele.
  3. Kasutusjuhend: Värvikood võib olla ka mootorratta kasutusjuhendis.

Veoauto

  1. Juhipoolne uksepost: Nagu autodel, asub värvikood tihti juhipoolse ukseposti sees oleval kleebisel või plaadil.
  2. Kabiin: Mõnedel veoautodel võib värvikood asuda kabiini sees, näiteks armatuurlaual või istmete taga.
  3. Šassii: Mõnikord kinnitatakse värvikood plaadile, mis on šassiile kinnitatud.

Üldine

  • Kasutusjuhend: Kontrollige alati sõiduki kasutusjuhendit, sest see sisaldab sageli teavet, kust värvikoodi leida.
  • Müüja: Kui Te ei leia värvikoodi, võtke ühendust margi müügiesindusega. Nad saavad Teid tavaliselt aidata õige värvikoodi leidmisel, kasutades sõiduki identifitseerimisnumbrit (VIN).

Mõnel juhul võib värvikood olla ka sõiduki ametlikes dokumentides. See varieerub siiski riigiti ja dokumentide tüübiti. Siin on mõned näited, kust saate ametlikest dokumentidest värvikoodi leida: 

Registreerimis Dokumendid
  • Registreerimistunnistus: Mõnes riigis on värvikood või vähemalt sõiduki värv märgitud registreerimistunnistusele (tuntud ka kui registreerimistunnistus või sõiduki registreerimise tunnistus).
  • Omandi dokumendid: Sõiduki omandi dokumendid võivad mõnikord sisaldada teavet värvikoodi kohta.
Tootedokumendid
  • Päritolusertifikaat: See dokument, mille on välja andnud tootja, võib sisaldada teavet sõiduki esialgsete spetsifikatsioonide kohta, sealhulgas värvikood.
  • Kasutusjuhend: Sõidukiga kaasas olev kasutusjuhend võib sisaldada jaotist, mis selgitab värvikoodi asukohta sõidukil endal.
Kindlustusdokumendid
  • Poliisi: Mõnikord on sõiduki värv märgitud kindlustuspoliisile, kuigi see on sageli vähem üksikasjalik kui konkreetne värvikood.
Hooldus- ja teenindusraamatud
  • Hooldusraamat: Edasimüüjate või hooldusfirmade poolt peetavad raamatud võivad sisaldada värvikoodi, eriti kui värv on hoolduse ajal uuendatud või taastatud.
Impordidokumendid (imporditud sõidukite puhul)
  • Tollidokumendid: Imporditud sõidukite puhul võivad tollidokumendid sisaldada üksikasju sõiduki spetsifikatsioonide kohta, sealhulgas värvikoodi.
Arve või ostutõend
  • Ostuarve: Originaalne ostuarve, mille on välja andnud edasimüüja, võib sisaldada värvikoodi osana sõiduki spetsifikatsioonidest.

Oluline on teada, et nende andmete kättesaadavus ametlikes dokumentides võib varieeruda sõltuvalt riigist ja sealsetest konkreetsetest protseduuridest. Kui te ei leia värvikoodi, on alati hea mõte võtta ühendust edasimüüja või tootjaga, et saada abi.