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Lieferung nach Luxemburg

Auch Luxemburgische Kunden können bei Autolakgigant einkaufen. Unser gesamtes Sortiment von über 120.000 Autolacken, Motorradlacken, Lkw-Lacken und RAL-Farben liefern wir innerhalb weniger Tage nach Luxemburg. Unsere hochwertigen Lacke (Sprühdosen und Lackstifte) versenden wir aus unserem Farbmischlabor und Lager in den Niederlanden über einen zuverlässigen Lieferservice. Unten erklären wir kurz auf Luxemburgische, wie der Versand und die Zahlung geregelt sind und wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können.

Kundenservice

Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag über WhatsApp und E-Mail erreichbar. Unser internationales Team spricht Niederländisch, Englisch und Deutsch. Daher bitten wir Sie höflich, Ihre Fragen in einer dieser Sprachen zu stellen. Klicken Sie hier, um zur Kontaktseite zu gelangen. Wir bemühen uns, Ihre Fragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

Was sind die Versandkosten nach Luxemburgisch?

Für Lieferungen nach Luxemburg berechnen wir Versandkosten in Höhe von € 16,23. Bestellungen ab € 75 werden kostenlos versendet.

Wie lange dauert die Lieferung nach Luxemburg?

Die geschätzte Lieferzeit für Bestellungen nach Luxemburg beträgt 3 bis 5 Werktage, abhängig von der gewählten Versandmethode und dem Standort. Wir haben (fast) alle Farben und Produkte auf Lager, was bedeutet, dass Bestellungen, die wir vor 13 Uhr erhalten, noch am selben Arbeitstag versendet werden können. 

Welche Versandmethoden sind in Luxemburg verfügbar?

Autolakgigant liefert internationale Bestellungen über DHL, PostNL und DPD. Während des Bestellvorgangs wird automatisch der günstigste Versanddienstleister ausgewählt. Die Lieferung kann in allen Fällen an Ihre Wohn- oder Geschäftsadresse in Luxemburg erfolgen. Einige Versanddienstleister bieten auch sogenannte Servicepunkte (Abholpunkte) an; wenn diese in Ihrer Region verfügbar sind, wird diese Option während des Bestellvorgangs angezeigt. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Sendung zu verfolgen. 

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Für internationale Bestellungen können Sie in jedem Fall Kreditkarte (Visa, Mastercard) und Apple Pay verwenden. In einigen Ländern bieten wir zusätzliche lokale Zahlungsmethoden an, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

100% sichere Zahlung

Alle Zahlungen auf unserer Website werden von unserem Partner Mollie Payments abgewickelt. Mollie ist einer der größten Zahlungsdienstleister und sorgt für 100% sichere und garantierte Zahlungen.

Muss ich für internationale Bestellungen Mehrwertsteuer zahlen?

Alle Preise auf unserer Website verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Wenn Sie als Geschäftskunde eine gültige Mehrwertsteuernummer haben, können Sie diese während des Bestellvorgangs eingeben. Das System validiert die Mehrwertsteuernummer und bei erfolgreicher Validierung wird die Mehrwertsteuer automatisch abgezogen. Sollte die Validierung fehlschlagen, zum Beispiel weil die Mehrwertsteuernummer nicht korrekt ist oder nicht mit den Adressdaten übereinstimmt, zahlen Sie als internationaler Kunde ebenfalls die Mehrwertsteuer. Diese wird auf der Rechnung angegeben und kann nachträglich bei Ihrer lokalen Steuerbehörde zurückgefordert werden.

Rücksendung?

Sie können ein Produkt bis zu vierzehn Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zur Rücksendung anmelden. Falls es jedoch einen Grund für die Rücksendung gibt, würden wir dies gerne von Ihnen erfahren. Wir erstatten Ihnen den bereits gezahlten Betrag ohne die Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung von Produkten auf Basis des Widerrufsrechts tragen Sie selbst. Bitte beachten Sie: Speziell für Sie angefertigte Farben können nicht zurückgesendet werden. Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesendeten Produkte bearbeitet.

Praktische TIPPs für Kunden aus Luxemburg

Wie finde ich den Farbcode meines Autos/Motorrads heraus?

Für alle Fahrzeuge, also auch Luxemburgische Autos, Motorräder und Lkw, gilt, dass der offizielle Farbcode entscheidend für die Farbe ist. Der offizielle Farbcode eines Autos, Motorrads oder Lkw befindet sich normalerweise an bestimmten Stellen, abhängig von Marke und Modell. Hier sind die häufigsten Standorte:

Auto

  1. Türsäule auf der Fahrerseite: Der Farbcode befindet sich oft auf einem Aufkleber oder Schild an der Innenseite der Türsäule auf der Fahrerseite.
  2. Unter der Motorhaube: Manchmal wird der Farbcode auf einem Schild unter der Motorhaube angebracht, meistens an der Vorderseite oder an der Seite.
  3. Kofferraum: Bei einigen Autos finden Sie den Farbcode im Kofferraum, zum Beispiel unter der Verkleidung oder im Ersatzradfach.
  4. Handschuhfach: In einigen Fällen befindet sich der Farbcode im Handschuhfach.

Motorrad

  1. Rahmen: Der Farbcode kann auf einem Aufkleber oder Schild am Rahmen des Motorrads stehen, oft in der Nähe der Lenksäule.
  2. Seitenverkleidungen: Manchmal wird der Farbcode auf der Innenseite der Seitenverkleidungen des Motorrads angegeben.
  3. Handbuch: Der Farbcode kann auch im Benutzerhandbuch des Motorrads stehen.

Lkw

  1. Türsäule auf der Fahrerseite: Wie bei Autos wird der Farbcode oft auf einem Aufkleber oder Schild an der Innenseite der Türsäule auf der Fahrerseite angebracht.
  2. Kabine: Bei einigen Lkw kann sich der Farbcode an der Innenseite der Kabine befinden, zum Beispiel am Armaturenbrett oder hinter den Sitzen.
  3. Fahrgestell: In einigen Fällen wird der Farbcode auf einem Schild am Fahrgestell des Lkw befestigt.

Allgemein

  • Handbuch: Überprüfen Sie immer das Benutzerhandbuch des Fahrzeugs, da es oft Informationen darüber enthält, wo Sie den Farbcode finden können.
  • Händler: Wenn Sie den Farbcode nicht finden können, können Sie sich auch an den Händler der Marke wenden. Sie können Ihnen normalerweise helfen, den richtigen Farbcode mithilfe der Fahrgestellnummer (VIN-Nummer) zu finden.

In einigen Fällen kann der Farbcode auch auf den offiziellen Papieren des Fahrzeugs angegeben sein. Dies variiert jedoch je nach Land und Art des Dokuments. Hier sind einige Beispiele, wo Sie den Farbcode auf offiziellen Papieren finden können:

Registrierungsdokumente
  • Fahrzeugbrief: In einigen Ländern wird der Farbcode oder zumindest die Farbe des Fahrzeugs im Fahrzeugbrief (auch bekannt als Zulassungsbescheinigung oder Fahrzeugzulassung) angegeben.
  • Eigentumsdokumente: Die Eigentumsdokumente des Fahrzeugs können manchmal Informationen über den Farbcode enthalten.
Herstellerdokumente
  • Ursprungszertifikat: Dieses Dokument, das vom Hersteller ausgestellt wird, kann Informationen über die ursprünglichen Spezifikationen des Fahrzeugs, einschließlich des Farbcodes, enthalten.
  • Benutzerhandbuch: Das Handbuch, das mit dem Fahrzeug geliefert wird, kann einen Abschnitt enthalten, der erklärt, wo sich der Farbcode am Fahrzeug selbst befindet.
Versicherungsdokumente
  • Versicherungspolice: Manchmal wird die Farbe des Fahrzeugs in der Versicherungspolice angegeben, obwohl dies oft weniger detailliert ist als ein spezifischer Farbcode.
Wartungs- und Servicehefte
  • Wartungsheft: Geführt von Händlern oder Werkstätten, können diese Hefte den Farbcode enthalten, insbesondere wenn der Lack während der Wartung aktualisiert oder repariert wurde.
Importdokumente (für importierte Fahrzeuge)
  • Zolldokumente: Für importierte Fahrzeuge können die Zolldokumente Details zu den Spezifikationen des Fahrzeugs, einschließlich des Farbcodes, enthalten.
Rechnung oder Kaufbeleg
  • Kaufrechnung: Die Originalkaufrechnung des Fahrzeugs, ausgestellt vom Händler, kann den Farbcode als Teil der Spezifikationen des Fahrzeugs enthalten.

Es ist wichtig zu wissen, dass die Verfügbarkeit dieser Informationen auf offiziellen Papieren je nach Land und den dort geltenden spezifischen Verfahren variieren kann. Wenn Sie den Farbcode nicht finden können, ist es immer eine gute Idee, sich an den Händler oder Hersteller zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.